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7日退/換貨服務
CB Slim 魅力創造 提供 7 天退/換貨服務，你可以在收貨日期起 7 日內，就以下的理由退回/更換在 https://cbslim.com.hk 上購買的產品。
退/換貨申請原因包括：
1. 商品顏色、圖案及材質與網站描述不符
2. 物流問題
3. 購買錯誤
4. 產品瑕疵或質量問題
退/換貨的產品需要保證產品完好無缺，並需符合以下要求：
1. 商品完整無損
2. 商品所有配件完整無損
3. 商品未經使用
4. 商品包裝完整無損
5. 商品狀況不影響二次銷售
退/換貨流程
請確保您的訂單符合退/換貨要求，在收貨日期起 7 日內，以電郵形式提出退/換貨申請，並說明需退回或更換之產品及原因。收到退/換貨申請後，我們會與您確認申請內容，並預約順豐速遞上門到原送貨地址取件。
有關退回的產品包裝，請另外準備一個完整的袋子，妥善包裝退回的產品、送貨單或訂單，一併寄回給我們。 請勿使用產品原透明包裝袋作為退貨外包裝，以避免產品於運送途中遺失。
我們收到您退回的商品後會對商品進行驗貨，確認無誤後我們會於以電郵形式通知退/換貨結果及後續安排。 所有退/換貨相關費用會視乎申請原因及產品狀態作準，如經驗貨後確認產品並不符合退/換貨之要求，我方將保留最終權利向客戶收取因退/換貨所產生之運送費用。
*若消費者因購買錯誤(非瑕疵品/寄錯)欲辦理退貨或更換色號/產品/產品種類)，需自行承擔運費。請務必先與客服人聯繫員確認欲更換的商品，再完整包裝寄回給我們，待我們收到商品並確認後，會以「到付」方式寄送出你欲換貨的商品(運費約港幣$30 - 50元不等) (溫馨提醒: 若一旦換貨過後，恕無法辦理退貨。)
客戶服務電郵: [email protected]
客戶服務電話: +852 2623 7384
請將需要退/更換的產品寄回以下地址：
旺角彌敦道750號始創中心1117 - 1118室 – CB Slim 魅力創造收
電話：+852 2623 7384
退款需知
1. 我們收到你退回的商品後並確認退貨申請，一般會在 7-14 個工作日內將你的退款退回到你的付款帳戶中。
2. 實際到帳日期需以銀行/ 網上付款平台處理週期為準。
3. 所有運費均不設退款。
4. 如果你的訂單內包含贈品，退貨時請把贈品一併寄回。如你未將贈品退回，退款時我們將會扣除該贈品的零售價值。
5. 使用優惠編碼支付的訂單商品亦可申請退貨及退款。
6. 退款金額請以實際支付金額為準。
7. 如果你的訂單於申請退貨後未能符合原初使用該優惠編碼之消費要求，該優惠編碼的總價值將從退款中扣除。
8. 你所訂購的商品一經退貨或退款，相關的優惠編碼不可再次使用。
9. 若消費者因購買錯誤(非瑕疵品/寄錯)欲辦理退貨或更換色號/產品/產品種類) 而選擇退款，我們將從退款中扣除港幣$10作為行政費用。
*如有任何爭議，CB Slim 魅力創造保留最終決定權。